3月13日，菜鸟网络宣布，菜鸟小站所有智能柜已开通刷脸取货功能，全国全面进入“刷卡取货”时代。
公开资料显示，菜鸟驿站智能柜是菜鸟驿站最后100米包裹服务的组成部分之一，覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州等全国大中城市，作为上门服务的补充，为消费者提供多种可选的快递服务。
据悉，从3月13日起，国内所有带摄像头的菜鸟易展智能柜均已开通人脸识别功能，消费者可以在柜子上自行选择授权使用人脸识别功能。菜鸟易站智能柜已在部分地区提前开通刷脸取货功能，刷脸取货记录已超百万条。经过数次技术更新迭代，目前已经没有出现因误认而误取包裹的事件。
如果消费者因整容等原因导致容貌发生较大变化，也可以通过智能柜轻松更新照片，用脸来取。
菜鸟驿站智能柜是菜鸟推进IoT（物联网）的战略成果之一。菜鸟一站智能柜融合了物联网和人脸识别技术，不仅实现了取件智能化，还实现了柜子管理智能化，并可进行故障自检和远程维护。
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