今天的互联网发展越来越快，电子商务平台也越来越多。作为家电和电子设备的平台，京东的质量保障还是不错的，京东的物流速度也让买家非常满意。不过也有一些店铺不是京东自营的，发货速度可能会比较慢。那么京东不发货，用户怎么投诉呢？如何申请赔偿？
一般京东规定交易完成后交易完成。 24 小时内发货不视为延迟发货。但遇有促销节，成交量骤增，仓库压力加大，发货延迟，属于正常现象。一般情况下，如延迟发货，官方会扣商家积分，不予赔偿。您也可以单独联系商家协商赔偿相关事宜。
但是这种情况是不会有赔偿的，因为影响因素太多，商家不可能为这种事情支付赔偿。京东自营商品全部由京东发，第三种商品由各公司快递员发。如果快递公司派送慢，与商家无关，商家自然不会有任何赔偿。
如何申请赔偿？
1.联系京东客服
首先，我先联系了京东客服。请记住，如果有任何问题，无论是第三方还是自营，无论是物流问题，都应尽快联系京东客服，并让京东尽快了解您的需求。
2.申请高级客服处理
联系京东客服后，京东客服决定立即联系第三方卖家了解情况。如果等了很久，京东还是没有回复，请继续联系京东客服，申请高级客服处理。
稍后，您将接到京东高级客服的电话，涉及薪酬相关事宜。如果高级客服承诺赔偿，如果在赔偿完成前收到货，买家可以拒绝签收。
3.拨打12315处理
有人联系京东核实，可能需要几天才能回复。
一般的其次，如果消费者在下单成功后48小时内没有发货，即使延期发货，此时第三方卖家会赔偿30%的延迟发货，但如果是自己-由京东运营，延迟发货也是5元赔偿。具体怎么申请，上面也介绍了几种方法，如果遇到不发货的情况，可以参考一下。
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