因为网络毕竟是虚拟环境，而现代人又特别喜欢网购，所以在网购时难免会出现需要退换货的情况。为了减少买家的损失，淘宝平台还推出了运费险服务，那么运费险到底是什么？
淘宝退货运费险是针对淘宝平台上的卖家和买家的。提供补偿的保险服务。
淘宝退货运费险包括：买家版退货运费险（买家在购买商品时可以选择购买）、卖家版退货运费险（卖家可以为自家店铺的商品投保）、平台赠送的退货运费险、运费险卡。
卖家运费险：目前只针对加入消保服务并缴纳保证金的淘宝卖家和天猫卖家（机票、酒店、直充等虚拟卖家除外），您可以为您的所有商品投保淘宝店铺退货运费险，当店铺商品退回时，保险公司将结算因买家退货产生的单程运费。卖家加入成功后，商品详情页会有运费险标示。
买家运费险：运费险是对淘宝购物用户的一种运费补偿。买家购买商品时，自愿购买退货运费险。当产品被退回时，他可以向保险公司提出索赔。
温馨提示：虚拟商品、大件家具、内衣等部分商品品类不支持运费险服务，详情请以页面提示为准。
注：航运险是一种补偿性保险，在您退回货物时赔偿一定的损失。理赔金额是系统根据买卖双方的地址距离计算的，并非全额。
如果您实际退回的产品体积过大或过重（运费险赔偿的是收货地址和收货地址之间寄1kg快递的费用），或者快递公司自己收取的费用较高，没有办法获得全额赔偿。建议您在退货退款前查看订单保单明细中的预估理赔金额。评估选项相对便宜。有的快递公司，还是尽量和卖家协商。
如何申请货运保险？
1.确认收货前，发起退货退款申请。
2、卖家同意您的退款申请后，填写正确的退货物流单号。
3、卖家确认收货后，会显示“退款成功”。保险公司会在72小时内将理赔金额退回买家的支付宝账户。
4.理赔成功的订单上会显示【理赔成功】字样。
如果经常退回平时购买的商品，建议您购买运费险，因为运费险本身的费用并不高，几毛钱就够了，但是如果要退货，快递费会收费。几元到几十元不等。
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